En Daafcal Perú S.A.C., nos comprometemos a brindar un servicio de entrega eficiente y seguro para nuestros clientes. A continuación, detallamos nuestras condiciones de envío, tiempos de entrega y costos asociados.

1. Cobertura de Envío

Realizamos envíos a nivel nacional dentro del Perú. Las entregas se realizan a través de servicios de mensajería confiables para garantizar la seguridad de los pedidos.

2. Tiempos de Entrega

  • Lima Metropolitana y Callao: Entregas en un plazo de 24 a 48 horas hábiles luego de la confirmación del pago.

  • Provincias: Envíos dentro de un plazo de 3 a 7 días hábiles, dependiendo de la ubicación y la empresa de transporte seleccionada.

Nota: Los tiempos de entrega pueden variar debido a factores externos como huelgas, condiciones climáticas o restricciones de transporte.

3. Costos de Envío

  • Lima Metropolitana y Callao: Costo variable según el distrito (se informará antes de confirmar el pedido).

  • Provincias: El costo se calculará según la empresa de transporte elegida y la ubicación del destinatario.

En algunos casos, ofrecemos envío gratuito para pedidos que superen un monto mínimo, el cual será indicado en nuestras promociones vigentes.

4. Condiciones de Entrega

  • Los pedidos serán enviados únicamente después de la confirmación del pago.

  • Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección de entrega válida y completa.

  • En caso de ausencia al momento de la entrega, la empresa de mensajería intentará una segunda entrega o coordinará con el cliente para una nueva fecha, pudiendo generarse costos adicionales.

5. Rastreo de Pedidos

Una vez despachado el pedido, el cliente recibirá un número de seguimiento (si aplica) para monitorear el estado de su envío.

6. Revisión del Producto al Recibirlo

Recomendamos que el cliente revise el paquete al momento de la entrega. Si el producto presenta daños o irregularidades, debe comunicarse con nosotros dentro de las primeras 24 horas para gestionar el reclamo correspondiente.

7. Contacto

Si tienes dudas sobre tu envío, contáctanos:
📧 Correo: ventas@daafcalperu.com
📞 Teléfono / Celular: 986429144 / 932601192
📍 Dirección: Jr. Iquique N° 414 – Breña - Lima